Recomendado por 96% das pessoas Sem taxas reserva
Sello Confianza

Última atualização: 14 de setembro de 2020


Estimado cliente,

A Parkivado acompanha de perto os desenvolvimentos em torno do COVID-19 para ajudá-lo a planejar sua viagem. Isso inclui o detalhamento de nossas alterações de reserva e diretrizes de reembolso, e a explicação de como nosso seguro de cancelamento permite que você proteja seu investimento financeiro, caso precise alterar seu itinerário.

Quer cancelar sua reserva?


Envie um email para info@parkivado.pt com o seu número de reserva de 9 dígitos e o seu pedido de cancelamento. Lembre-se que o nosso atendimento ao cliente funciona de segunda a sexta-feira das 09h00 às 17h00, e é neste horário que processamos os seus pedidos.

As reservas canceladas após 14 de setembro de 2020, receberão um voucher de desconto para a próxima reserva. Com este voucher, você pode fazer uma nova reserva em uma data posterior. Assim que a nova reserva for feita, você receberá 100% do valor do valor da sua reserva original (menos custos de transação e seguro de cancelamento, se aplicável) como um desconto na sua nova reserva.

Lembre-se que as reservas podem ser alteradas ou canceladas até 48 horas antes da sua chegada ao estacionamento, caso não tenha seguro incluído. E até ao momento do início da reserva, caso tenha optado pelo seguro de cancelamento no momento da reserva.

Quer usar seu cupom?


Você pode resgatar seu voucher até 01/01/2022 e utilizá-lo para fazer reservas após esta data, desde que a reserva seja feita antes de 01/01/2022. Faça uma nova reserva na Parkivado e envie-nos um email com o seu novo número de reserva. Devolveremos o valor em dívida da sua reserva anterior, de acordo com as condições do cupão Corona, o mais rapidamente possível. Se o cupom ainda não tiver sido resgatado até essa data, reembolsaremos automaticamente o valor em dívida. Observe que se você não tiver seguro de cancelamento e não tiver usado seu voucher antes da data de validade, uma taxa de cancelamento de 15% será deduzida do seu reembolso.

 

Você tem mais perguntas? Não hesite em nos contactar através do email info@parkivado.pt

 

Um momento, por favor Um momento, por favor