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Sello Confianza

COVID -19

Última atualização: 14 de setembro de 2020


Estimado cliente,

A Parkivado acompanha de perto os desenvolvimentos em torno do COVID-19 para ajudá-lo a planejar sua viagem. Isso inclui o detalhamento de nossas alterações de reserva e diretrizes de reembolso, e a explicação de como nosso seguro de cancelamento permite que você proteja seu investimento financeiro, caso precise alterar seu itinerário.

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Envie um email para info@parkivado.pt com o seu número de reserva de 9 dígitos e o seu pedido de cancelamento. Lembre-se que o nosso atendimento ao cliente funciona de segunda a sexta-feira das 09h00 às 17h00, e é neste horário que processamos os seus pedidos.

Com seguro de cancelamento

Você pode cancelar sua reserva até o momento em que ela começa. Você será reembolsado no valor total da reserva menos os custos do seguro de cancelamento.

Sem seguro de cancelamento

Você pode cancelar sua reserva até 48 horas antes do início e dentro do horário de atendimento ao cliente.

 

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Faça uma nova reserva na Parkivado e envie-nos um email com o seu novo número de reserva. Devolveremos o valor da sua reserva anterior, de acordo com as condições do cupom Corona, verificaremos todas as informações e transferiremos o valor do seu cupom para a sua conta.

 

Medidas de segurança Covid-19

Lembre-se de que os estacionamentos usam medidas de segurança para evitar a propagação do Covid-19. Certifique-se de levar uma máscara com você e respeitar as distâncias de segurança e desinfetar suas mãos. Em nome da Parkivado e dos parques de estacionamento: obrigado pela sua colaboração!

 

Você tem mais perguntas? Não hesite em nos contactar através de info@parkivado.pt

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