Parking Terminal 1 Valet Avaliações

Recomendo

Código da reserva PT1E3SNXS3 Não utilizei o park pois tivemos um problema ao embarcar. usei o park por menos de uma hora e por ter feito a reserva com menos de 24 horas não pude cancelar e receber o dinheiro de volta.

Acessível, simples e prático. Pessoal atencioso.

It would be great to have phone options in English.

No geral gostámos, apenas no regresso esperamos um pouco para o transporte para o carro

Correu tudo bem, o rapaz foi muito atencioso e simpático explicando tudo ao pormenor. O carro estava exatamente como o entreguei.

Correu tudo como o previsto. Serviço célere e diligente.

Correu tudo como o previsto. Serviço célere e diligente.

En general muy bien. Algo lentos en la llegada.

correu tudo muito bem

É a terceira vez que deixo o carro ao vosso cuidado e o serviço é espetacular

Foram incríveis.

Foram incríveis.

Normalmente tem corrido bem. Desta vez fiquei muito decepcionado, o carro não foi vistoriado á minha frente, o autorrádio estava ligado com o sum um pouco alto, cassete inserida e não estava quando entreguei o carro, a chave do carro vinha cheia de cola do autocolante que colaram na chave para identificar o carro.

muito bom e efecientes

Serviço muito bom! Sem demoras e complicações.

Un desastre, en la recogida de la terminal para ir al parking a por nuestro vehículo tuvimos que esperar más de una hora, sólo había un conductor para la cantidad de viajeros que estábamos esperando

Parfait

Qd cheguei liguei 15min Msm assim esperei bastante Tinha feito pagamento por cartão de crédito e no dia de levantamento tive de voltar a pagar, diz k o pagamento não foi aceite , creio k se passou com mais gente. Por acaso levava cartão cmg senão gostava de saber como fazer , visto k à viagem foi paga e aceite , as malas foram pagas e aceite , só ali é que não !!

É urgente corrigirem a questão do cliente pagar para levar a chave do automóvel na viagem e no ato da entrega do veículo dizerem que não existe esse serviço. O funcionário que recebeu o veículo disse ser já um problema recorrente e não me parece correto ser cobrado um valor superior para o cliente ficar com a chave e depois o serviço não ser o que foi contratado

1 hora de espera na devolução do carro apos vários contactos e inaceitável

Rapidez no atendimento

A parking terminal 1 funciona bem! O que não funciona é o serviço da ParkPrivado pois cobraram 20€ por serviço de “levar chave” e não o comunicaram a Terminal 1… tive de pagar mais 20€ para poder levantar o carro!

Buena experiencia. Rápida recogida y entrega de mi vehículo. Además, me trasladaron y me recogieron en el aeropuerto. Buen servicio.

O serviço foi realizado de forma rápida e prestável. Obrigado

Lors de la dépose du véhicule, la prestation a été de qualité, notamment en matière de rapidité. En revanche au retour on nous a fait patienter plus de 30 minutes à l’aéroport. C’est vraiment désolant.

Desgraciadamente MUY MAL, pues a la vuelta del vuelo avise a mi llegada al aeropuerto de Lisboa a las 14:00h. Me obligaron a volver a llamar cuando tuviera el equipaje. Volví a llamar, me dijeron que en 20 minutos me llevaban mi coche. Pasaron 40 minutos sin noticias y sin cogerme el teléfono en 10 llamadas. Al volver a reclamar, me dicen que no saben donde está mi coche y que hay que esperar otros 20 minutos... habiendo pasado 2 horas esperando y sin cogerme las reiteradas llamadas, decido coger un taxi y presentarme a reclamar mi vehículo. Después de varias llamadas y excusas me dicen que el coche lleva media hora esperándome en el aeropuerto y que yo tenía que pagar el exceso de espera en el parking, y por supuesto se niegan a satisfacerme el coste del taxi...Decido poner una reclamación en Libro Reclamaciones, diciéndoles que me traigan el vehículo a su parking donde yo estaba, y que yo mismo me encargaría de volver a recoger a mi familia allí, que seguia esperando con todo el equipaje, por supuesto sin haber llegado el coche al sitio acordado. Vuelven a tardar más de media hora en llegar con mi coche (el aeropuerto está a 5 minutos) y además lo trae un chico que había estado presente en nuestra discusión en su parking, es decir, que era mentira que estuviese esperando en el aeropuerto... Si estuviera esperando, por que no me llamó para coincidir, si mi número de teléfono estaba en el ticket??? Me dice que no tienen por qué llamarme, porque mi teléfono no es portugués (sino español) por lo que habrían de pagar una tasa de llamadas internacionales...TODO EXCUSAS Y MENTIRAS, QUE FINALMENTE DERIVO EN QUE TARDASEN MAS DE 3 HORAS EN DEVOLVERME MI COCHE, lo que me hizo llegar a mi domicilio en Málaga a las 2:00 de la madrugada. INACEPTABLE POR LA INEFICIENCIA Y EXCUSAS MENTIROSAS ACERCA DE LOS RETRASOS Y DESCONTROLES ENTRE ELLOS (CADA VEZ TE ATENDIAN INTERLOCUTORES DISTINTOS Y CADA LLAMADA DURABA MAS DE 15 MINUTOS DE ESPERA PARA DARTE LA EXCUSA...) Obviamente no repetiré con esta empresa parking Terminal 1

Atenciosos e pontuais

Eficaces, rápidos y buen trato al cliente. El coche fue recogido en óptimas condiciones. Un placer. Recomendable 100%.

Nuestro avión de vuelta llegó con 5 horas de retraso y no nos pusieron ningún problema