A maioria dos shuttles opera 24 horas por dia, 7 dias por semana. Verifique a informação exibida no horário do estacionamento. Os shuttles estão sempre disponíveis nesse horário.
Basta conduzir até ao estacionamento. O shuttle estará à sua espera, pronto para o transportar até ao estacionamento. À sua chegada, basta contatar o número indicado na confirmação de reserva e o shuttle transportá-lo-á até ao estacionamento.
Cada estacionamento é diferente. Recomendamos que consulte os detalhes no site do parque.Cada estacionamento é diferente. Recomendamos que consulte os detalhes no site do parque.
Sim! Basta informar-nos a matrícula e faremos a alteração.
Algumas instalações exigem que deixe as chaves do carro, outras não. Pode filtrar este requisito através do recurso de filtro da pesquisa.
No caso de atrasos, é melhor avisar o serviço de estacionamento, informando o seu número de reserva.
Oferecemos quatro tipos de estacionamento: valet parking, shuttle, park sleep and fly e parking para distâncias a pé. Visite a página dedicada a cada tipo de estacionamento para saber mais.
Conduza até ao terminal de partidas e contate o motorista do estacionamento cerca de 20 minutos antes da sua chegada. O condutor estará à sua espera e estacionará o seu veículo. Quando regressar da viagem, contate o motorista depois de recolher a sua bagagem. A sua viatura estará à sua espera no terminal de chegadas.
A maioria dos estacionamentos está aberto 24 horas por dia, 7 dias por semana. Para confirmar o horário de funcionamento, consulte os pictogramas ou visite a página do estacionamento.
A maioria dos parques descobertos não tem um limite de altura e a maioria dos parques cobertos só pode receber veículos de altura igual ou inferior a 2.10 metros. Em termos de comprimento, se a sua viatura tem mais de 5 metros, é possível que tenha de pagar um custo adicional.
O endereço é indicado no e-mail de confirmação e na página do parque de estacionamento.
A maioria dos funcionários usa um uniforme. Além disso, eles sabem os detalhes do seu veículo e conseguirão reconhecê-lo(a).
O motorista irá indicar o melhor local para deixar o seu veículo. Geralmente, o ponto de encontro é no local de estacionamento rápido (express parking).
Os shuttles são privados e pertencem ao parque de estacionamento. Será levado(a) para o terminal de partidas assim que estacionar a sua viatura. No regresso, o shuttle apanha o cliente no mesmo ponto de encontro e transporta-o de volta para o aeroporto. No caso de qualquer informação particular, o motorista informá-lo(a)-a, sendo que os contactos do serviço reservado estão no e-mail de confirmação
Nem todos os parques oferecem este serviço; deverá confirmar a informação na página do parque de estacionamento.
Pode variar, mas a maioria dos shuttles pode acomodar 8 pessoas. No entanto, para grupos superiores a 5 pessoas, será melhor deixar alguns passageiros no aeroporto antes.
Os shuttles comuns apenas transportam a cadeira se esta for dobrada. Utilize o campo dos comentários para alertar o serviço de estacionamento pretendido.
Se indicou o número do voo de regresso, a equipa do serviço de estacionamento estará consciente do atraso e adaptará o horário quando necessário.
Lamentamos qualquer experiência negativa com um serviço de estacionamento. Recomendamos que reporte qualquer problema diretamente nas instalações do estacionamento e que registe vídeos ou fotografias se necessário. Também poderá enviar-nos a sua reclamação por e-mail assim que possível. Faremos o nosso melhor para remediar a situação.
Sim. Basta indicá-lo no campo das informações do formulário.
Pode reservar até 24 horas antes da hora de chegada.
Não se preocupe! Basta enviar um e-mail para o nosso amigável e sempre profissional serviço de apoio ao cliente. Estamos aqui para ajudar. Mas lembre-se de verificar a sua pasta de spam antes de nos contatar!
Sim, claro! Pode reservar e solicitar alterações mais tarde.
É muito fácil! Selecione o seu aeroporto e preencha a data e hora das viagens de ida e regresso. Então, será exibida uma lista de todos os estacionamentos disponíveis para comparação. Depois de fazer a sua escolha e avançar com a reserva, receberá um e-mail de confirmação com todas as informações que precisa.
Sim, porque é a única forma de garantir um lugar de estacionamento. Além disso, os preços variam, dependendo da procura e oferta e, por isso, reservar com antecedência garante um melhor preço.
Sim, pode. Contudo, terá de fazer múltiplas reservas.
O nosso sistema verifica a disponibilidade automaticamente e exibe os preços atualizados. Se um serviço de estacionamento não estiver disponível, não conseguirá reservá-lo.
Na Parkivado, facilitamos as coisas. Por isso, disponibilizamos vários métodos de pagamento, entre os quais o cartão de crédito. No caso de qualquer questão, não hesite em contatar-nos. Ajudá-lo(a) é a nossa satisfação.
Para o serviço de shuttle, indique a hora que chegará ao parque de estacionamento. Recomendamos que chegue 30 minutos antes da hora a que deve estar no aeroporto. Assim, terá uma boa margem de segurança no caso de haver trânsito na estrada. Relativamente ao regresso, indique a hora de chegada ao aeroporto. Deverá chamar o shuttle assim que levantar a sua bagagem. Por isso, a hora de regresso não tem de ser muito precisa.
Para o serviço de valet parking, indique a hora que deseja chegar ao aeroporto. O motorista estará à sua espera no terminal de partidas para levar o seu veículo para o parque de estacionamento. Relativamente ao regresso, indique a hora que chegará ao aeroporto. Deverá chamar o serviço assim que levantar a sua bagagem e o seu carro será levado para o terminal de chegadas.
Pode cancelar a sua reserva sem custos até 48 horas antes do início da reserva. Para isso, envie um e-mail com o número de reserva e pedido no horário útil, de Seg-Sexta 9:00 - 17:00.
Sim! Basta enviar-nos um e-mail com o seu pedido e número de reserva.
Só trabalhamos com parceiros fidedignos e com bastante experiência, além de avaliações positivas de clientes.
As suas chaves não serão usadas indevidamente, mas para garantir a gestão do parque. As chaves serão guardadas num cofre.
O seu carro só é dirigido quando necessário, apenas quando é necessário reorganizar os carros para a sua saída.
Poderá visualizar fotos e o endereço do estacionamento no site.
Todos os parques de estacionamento na plataforma são protegidos e fechados, no mínimo, por uma vedação. No entanto, a maioria dos parques está equipado com medidas de segurança adicionais, como câmaras, alarmes ou cães. Finalmente, considere que os parques estão abertos 24 horas por dia, 7 dias por semanas, e que está sempre alguém presente no parque.
Se o seu carro sofrer algum dano, certifique-se de alertar o serviço nas instalações do estacionamento. As regras do seguro exigem que a reclamação seja feita no próprio local de estacionamento. Recomendamos que tire fotos ou grave vídeos. Se optou pelo serviço de valet parking, lembre-se de inspecionar o seu veículo.
Sim, o seu carro está coberto. No caso de problemas, deverá alertar o motorista antes de ir embora.
Um momento, por favor
